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Ce blog sert de journal à notre collectif citoyen créé à Argentan (Orne) par des cheminots et des usagers pour la défense du service public ferroviaire dans le sud Normandie. Il rend compte des déclarations, des actions de ce collectif auprès de la population et des élus. Il présente aussi des réflexions pour la défense du service public.

Lettre 34 : Grilles horaires, fiches travaux, calendriers des travaux - octobre novembre 2022

Lettre 34 : Grilles horaires, fiches travaux, calendriers des travaux - octobre novembre 2022

Mise à jour le 14 novembre pour les fiches travaux.

Mise à jour : nouveaux horaires sur Paris Granville, Bagnoles de l'Orne Briouze Paris et Caen Alençon Le Mans Tours : plan automnal. L'horaire des trains est avancé.

Numéros de téléphone utiles :

  • Un numéro de téléphone régional : 0800 801 801
  • Contacter la SNCF (national) : 36 35
  • Contacter SNCF Connect (nouvelle plateforme depuis le 25.01.2022) : 01 84 90 90 90 (service gratuit) ouvert tous les jours de 8h. à 20h. /le dimanche de 10h. à 20h.
  • Perte ou vol de la carte Atoumod comportant un abonnement : 09 69 36 75 75 (appel non surtaxé)

Formulaire de réclamation

https://formulaire.secure.force.com/TERformulaire?region=FR-NOR&origin=SITE_TER

Dans le cas où la réclamation n'aboutit pas, il est possible de saisir le médiateur de SNCF Voyageur qui est une personne indépendante. La procédure est expliquée ici.

https://www.sncf.com/fr/service-client/gestion-des-litiges/mediateur-sncf/saisir-le-mediateur

Attention, vous devez apporter la preuve de la source du litige

Vous pouvez le faire par e mail ou par courrier.

  GARANTIE G30

Précision si vous êtes voyageur occasionnel (pour les abonnés voir le pdf en lien)

Sur les train à réservation obligatoire (gamme Krono+ et Krono) entre la Normandie et Paris, et uniquement sur ces deux gammes, en cas de de retard de plus de 30 minutes (au moins 31) vous pouvez bénéficier d'un dédommagement (la garantie G+).

🔴 Attention si vous utilisez votre carte comme support billettique.

En cas de réclamation, on vous demandera de produire le numéro TCN du billet. Ce numéro est bien visible sur les billets facturettes ou les e-billets sous le numéro de votre placement dans le train.

Nous vous conseillons de télécharger votre billet de façon à garder une trace en cas de réclamation.

lien pour une demande de dédommagement via la Garantie G30 :

https://eqs.ter.sncf.com/normandie

Garantie G30

Le document concernant les abonnés et les occasionnels

https://mmt.vsct.fr/sites/default/files/swt/CNOR/2021-11/Conditions%20dapplication%20GARANTIE%20VOYAGEURS%20NOMAD%20TRAIN%20V2019-12-18_tcm71-234470_tcm71-238983_0.pdf

BILLETTIQUE

Rappel : les billets TEMPO (tarif régional valable pour 1 journée) ne sont plus utilisables sur les trains de la gamme Krono + ; Krono des lignes Paris Rouen Le Havre, Paris Caen Cherbourg, Paris Argentan, Paris Granville et Paris Dives Cabourg, Paris Dieppe, origine ou destination Paris.

L’accès à bord des trains Krono+/Krono est autorisé aux porteurs de billet Tempo pour des trajets se situant à l’intérieur de la Normandie et sans garantie de place assise.

L’accès à bord des trains Krono/Krono+ pour des destinations depuis ou vers Paris n'est pas autorisé sans réservation sauf si vous voyagez depuis une halte non équipée d’une borne Libre-service (automate blanc) auquel cas les billets Tempo seront acceptés pour vos voyages vers Paris depuis Briouze, Surdon, Verneuil-sur-Avre, Villedieu-les-Poêles, Lison, Folligny ou Pont l’évêque.

PARIS GRANVILLE

🔸 Grilles horaires du 10 octobre au 10 décembre 2022

Plan feuilles : l'horaire des trains est avancé de 20 min.

Rappel travaux en novembre :

1- week-ends des 5 & 6; 11-12 & 13; 19 et 20 novembre 2022 : Les trains seront origine et terminus gare d'Argentan. Aucun train ne circulera entre Argentan et Paris.

Des cars de substitution sont mis en place entre L'Aigle et Paris, ainsi qu'entre Verneuil sur Avre et Paris

Itinéraire alternatif via Caen en train.

2- travaux de mise en accessibilité de la gare de Granville les samedi 26 et dimanche 27 novembre ainsi que les samedi 3 et dimanche 4 décembre 2022 . La gare de Granville sera inaccessible ces jours.

Les trains sont origine/terminus en gare de Folligny et Coutances.

Des cars de substitution circuleront entre Folligny et Granville et Coutances Granville.

Pour les Granvillais, nous publions dans cette rubrique la fiche horaire correspondant au Caen Rennes.

Voir le visuel ci-dessous

Granville > Paris Montparnasse jusqu'au 10 décembre 2022
Granville > Paris Montparnasse jusqu'au 10 décembre 2022
Granville > Paris Montparnasse jusqu'au 10 décembre 2022

Granville > Paris Montparnasse jusqu'au 10 décembre 2022

Paris Montparnasse > Granville jusqu'au 10 décembre 2022
Paris Montparnasse > Granville jusqu'au 10 décembre 2022
Paris Montparnasse > Granville jusqu'au 10 décembre 2022

Paris Montparnasse > Granville jusqu'au 10 décembre 2022

Granville <> Paris :Travaux week-ends des 5 & 6; 11-12 & 13; 19 et 20 novembre 2022

Granville <> Paris :Travaux week-ends des 5 & 6; 11-12 & 13; 19 et 20 novembre 2022

Par Paris Granville via Folligny - Travaux de mise en accessibilité de la gare de Granville les  samedi 26 et dimanche 27 novembre & samedi 3 et dimanche 4 décembre 2022 
Par Paris Granville via Folligny - Travaux de mise en accessibilité de la gare de Granville les  samedi 26 et dimanche 27 novembre & samedi 3 et dimanche 4 décembre 2022 

Par Paris Granville via Folligny - Travaux de mise en accessibilité de la gare de Granville les samedi 26 et dimanche 27 novembre & samedi 3 et dimanche 4 décembre 2022 

Par Caen Rennes via Coutances - Travaux de mise en accessibilité de la gare de Granville les  samedi 26 et dimanche 27 novembre & samedi 3 et dimanche 4 décembre 2022 
Par Caen Rennes via Coutances - Travaux de mise en accessibilité de la gare de Granville les  samedi 26 et dimanche 27 novembre & samedi 3 et dimanche 4 décembre 2022 

Par Caen Rennes via Coutances - Travaux de mise en accessibilité de la gare de Granville les samedi 26 et dimanche 27 novembre & samedi 3 et dimanche 4 décembre 2022 

Gare de Granville totalement inaccessible les week-end de 27 et 26 novembre et 3 et 4 décembre 2022

Gare de Granville totalement inaccessible les week-end de 27 et 26 novembre et 3 et 4 décembre 2022

Trajet alternatif et cars de substitutionTrajet alternatif et cars de substitution

Trajet alternatif et cars de substitution

Calendrier des travaux Octobre Novembre Décembre

Calendrier des travaux Octobre Novembre Décembre

CAEN GRANVILLE RENNES

🔸 Grilles horaires du 26 septembre au 10 décembre 2022

Travaux de mise en accessibilité de la gare de Granville les samedi 26 et dimanche 27 novembre ainsi que les samedi 3 et dimanche 4 décembre 2022 . La gare de Granville sera inaccessible ces jours.

Les trains sont origine/terminus en gare de Folligny et Coutances.

Des cars de substitution circuleront entre Folligny et Granville et Coutances Granville.

Voir le visuel ci-dessous

Caen > Rennes : horaires du 26 septembre au 10 décembre 2022
Caen > Rennes : horaires du 26 septembre au 10 décembre 2022

Caen > Rennes : horaires du 26 septembre au 10 décembre 2022

Rennes > Caen : horaires du 26 septembre au 10 décembre 2022
Rennes > Caen : horaires du 26 septembre au 10 décembre 2022

Rennes > Caen : horaires du 26 septembre au 10 décembre 2022

Caen <> Rennes : mise en accessibilité les week-end des  des 27 et 26 novembre et 3 et 4 décembre 2022
Caen <> Rennes : mise en accessibilité les week-end des  des 27 et 26 novembre et 3 et 4 décembre 2022

Caen <> Rennes : mise en accessibilité les week-end des des 27 et 26 novembre et 3 et 4 décembre 2022

Gare de Granville totalement inaccessible les week-end des 27 et 26 novembre et 3 et 4 décembre 2022

Gare de Granville totalement inaccessible les week-end des 27 et 26 novembre et 3 et 4 décembre 2022

Calendrier des travaux Octobre Novembre Décembre

Calendrier des travaux Octobre Novembre Décembre

CAEN ALENCON LE MANS TOURS

🔸 Grilles horaires jusqu'au 10 décembre 2022

Plan feuilles : les horaires des trains sont avancés

🔸 Travaux octobre

  • samedi 22 et le dimanche 23 octobre 2022

Chantier de renouvellement des appareils de voies à Versailles. Modification de certains horaires..

Novembre du 14 au 9 décembre 2022 en semaine :

Le train 16554 du lundi et le train 16550 du mardi au vendredi seront terminus Le Mans et un car de substitution sera mis en place entre Le Mans et Tours.

Les trains 16574 et 1676 seront origine Le Mans en correspondance avec le car de substitution °439453 en provenance de Tours

Caen > Tours grilles jusqu'au 10 décembre 2022
Caen > Tours grilles jusqu'au 10 décembre 2022

Caen > Tours grilles jusqu'au 10 décembre 2022

Tours > Caen grilles jusqu'au 10 décembre 2022
Tours > Caen grilles jusqu'au 10 décembre 2022

Tours > Caen grilles jusqu'au 10 décembre 2022

Caen <> Alençon <> Le Mans <> Tours : travaux du 14 novembre au 9 décembre 2022
Caen <> Alençon <> Le Mans <> Tours : travaux du 14 novembre au 9 décembre 2022

Caen <> Alençon <> Le Mans <> Tours : travaux du 14 novembre au 9 décembre 2022

Calendrier des travaux Octobre Novembre Décembre

Calendrier des travaux Octobre Novembre Décembre

ALENCON PARIS

 

Grilles horaires du 10 octobre au 10 décembre 2022

Alençon > Paris du 10 octobre au 10 décembre 2022
Alençon > Paris du 10 octobre au 10 décembre 2022

Alençon > Paris du 10 octobre au 10 décembre 2022

Paris Montparnasse > Alençon du 10 octobre au 10 décembre 2022
Paris Montparnasse > Alençon du 10 octobre au 10 décembre 2022

Paris Montparnasse > Alençon du 10 octobre au 10 décembre 2022

BAGNOLES DE L'ORNE BRIOUZE PARIS

🔸 Grilles horaires jusqu'au 10 décembre 2022

Plan feuilles : les horaires des trains sont avancés de 20 min.

🔸 Novembre 

1- week-ends des 5 & 6; 11-12 & 13; 19 et 20 : Les trains seront origine et terminus gare d'Argentan. Aucun train ne circulera entre Argentan et Paris.

Des gares de substitution sont mis en place entre L'Aigle et Paris, ainsi qu'entre Verneuil sur Avre et Paris

Itinéraire alternatif via Caen en train.

 

2- travaux de mise en accessibilité de la gare de Granville les samedi 26 et dimanche 27 novembre ainsi que les samedi 3 et dimanche 4 décembre 2022 . La gare de Granville sera inaccessible ces jours.

Les trains sont origine/terminus en gare de Folligny et Coutances.

Des cars de substitution circuleront entre Folligny et Granville et Coutances Granville.

Voir le visuel ci-dessous

Bagnoles de l'Orne > Paris Montparnasse : grille jusqu'au 10 décembre 2022
Bagnoles de l'Orne > Paris Montparnasse : grille jusqu'au 10 décembre 2022

Bagnoles de l'Orne > Paris Montparnasse : grille jusqu'au 10 décembre 2022

Paris Montparnasse > Bagnoles de l'Orne : grille jusqu'au 10 décembre 2022
Paris Montparnasse > Bagnoles de l'Orne : grille jusqu'au 10 décembre 2022

Paris Montparnasse > Bagnoles de l'Orne : grille jusqu'au 10 décembre 2022

Bagnoles <>Briouze <> Paris : week-ends des 5 & 6; 11-12 & 13; 19 et 20 novembre 2022

Bagnoles <>Briouze <> Paris : week-ends des 5 & 6; 11-12 & 13; 19 et 20 novembre 2022

Par Paris Granville - Travaux de mise en accessibilité de la gare de Granville  les samedi 26 et dimanche 27 novembre & samedi 3 et dimanche 4 décembre 2022 

Par Paris Granville - Travaux de mise en accessibilité de la gare de Granville les samedi 26 et dimanche 27 novembre & samedi 3 et dimanche 4 décembre 2022 

Gare de Granville totalement inaccessible les week-end de 27 et 26 novembre et 3 et 4 décembre 2022

Gare de Granville totalement inaccessible les week-end de 27 et 26 novembre et 3 et 4 décembre 2022

Trajet alternatif et cars de substitution
Trajet alternatif et cars de substitution

Trajet alternatif et cars de substitution

Calendrier des travaux Octobre Novembre Décembre

Calendrier des travaux Octobre Novembre Décembre

CAEN SERQUIGNY MEZIDON LISIEUX

 

🔸 Grilles horaires du 26 septembre au 10 décembre 2022

Caen > Lisieux : horaires du 26 septembre au 10 décembre 2022
Caen > Lisieux : horaires du 26 septembre au 10 décembre 2022

Caen > Lisieux : horaires du 26 septembre au 10 décembre 2022

Lisieux > Caen : horaires du 26 septembre au 10 décembre 2022
Lisieux > Caen : horaires du 26 septembre au 10 décembre 2022

Lisieux > Caen : horaires du 26 septembre au 10 décembre 2022

Calendrier des travaux septembre Octobre Novembre

Calendrier des travaux septembre Octobre Novembre

PARIS CAEN CHERBOURG 

🔸 Grilles horaires du 26 septembre au 10 décembre 2022

🔸 Travaux les Samedi 3 et dimanche 4 décembre 2022 : chantier Eole

Dans le cadre des travaux dans la zone de Vernouillet, un allongement du temps de parcours de 30 minutes est à prévoir entre Paris Saint-Lazare et Mantes-la-Jolie.

Cherbourg > Paris : horaires du 26 septembre au 10 décembre 2022
Cherbourg > Paris : horaires du 26 septembre au 10 décembre 2022

Cherbourg > Paris : horaires du 26 septembre au 10 décembre 2022

Paris > Cherbourg : horaires du 26 septembre au 10 décembre 2022
Paris > Cherbourg : horaires du 26 septembre au 10 décembre 2022

Paris > Cherbourg : horaires du 26 septembre au 10 décembre 2022

PSL > Cherbourg : Horaires les 3 et 4 décembre 2022  (travaux Eole)
PSL > Cherbourg : Horaires les 3 et 4 décembre 2022  (travaux Eole)

PSL > Cherbourg : Horaires les 3 et 4 décembre 2022 (travaux Eole)

Cherbourg > PSL. Horaires les 3 et 4 décembre 2022  (travaux Eole)
Cherbourg > PSL. Horaires les 3 et 4 décembre 2022  (travaux Eole)

Cherbourg > PSL. Horaires les 3 et 4 décembre 2022 (travaux Eole)

Calendrier des travaux Octobre Novembre Décembre

Calendrier des travaux Octobre Novembre Décembre

PARIS EVREUX SERQUIGNY CAEN

🔸 Grilles horaires du 26 septembre au 10 décembre 2022

 

🔸 Travaux les samedi 3 et dimanche 4 décembre 2022 : chantier Eole

Dans le cadre des travaux dans la zone de Vernouillet, un allongement du temps de parcours de 30 minutes est à prévoir entre Paris Saint-Lazare et Mantes-la-Jolie.

Caen > Paris : horaires du 26 septembre au 10 décembre 2022
Caen > Paris : horaires du 26 septembre au 10 décembre 2022

Caen > Paris : horaires du 26 septembre au 10 décembre 2022

Paris > Caen : horaires du 26 septembre au 10 décembre 2022
Paris > Caen : horaires du 26 septembre au 10 décembre 2022

Paris > Caen : horaires du 26 septembre au 10 décembre 2022

PSL > Caen . Horaires les 3 et 4 décembre 2022 (travaux Eole)
PSL > Caen . Horaires les 3 et 4 décembre 2022 (travaux Eole)

PSL > Caen . Horaires les 3 et 4 décembre 2022 (travaux Eole)

Caen > PSL. Horaires les 3 et 4 décembre 2022 (travaux Eole)
Caen > PSL. Horaires les 3 et 4 décembre 2022 (travaux Eole)

Caen > PSL. Horaires les 3 et 4 décembre 2022 (travaux Eole)

Calendrier des travaux Octobre Novembre Décembre

Calendrier des travaux Octobre Novembre Décembre

CAEN ROUEN

🔸 Grilles horaires du 16 août au 10 décembre 2022

 

🔸 Travaux les samedi 3 et dimanche 4 décembre 2022 : chantier Eole

Rouen > Caen : grille du 16 août au 10 décembre 2022
Rouen > Caen : grille du 16 août au 10 décembre 2022

Rouen > Caen : grille du 16 août au 10 décembre 2022

Caen > Rouen : grille du 16 août au 10 décembre 2022
Caen > Rouen : grille du 16 août au 10 décembre 2022

Caen > Rouen : grille du 16 août au 10 décembre 2022

Caen <> Rouen? Horaires travaux les 3 et 4 décembre 2022 (travaux Eole)

Caen <> Rouen? Horaires travaux les 3 et 4 décembre 2022 (travaux Eole)

Calendrier des travaux Octobre Novembre Décembre

Calendrier des travaux Octobre Novembre Décembre

PARIS DEAUVILLE/TROUVILLE DIVES/CABOURG

🔸 Grilles horaires du 26 septembre au 10 décembre 2022

 

🔸 Travaux les samedi 3 et dimanche 4 décembre 2022 : chantier Eole

Dans le cadre des travaux dans la zone de Vernouillet, un allongement du temps de parcours de 30 minutes est à prévoir entre Paris Saint-Lazare et Mantes-la-Jolie.

Paris > Dives Cabourg : horaires du 26 septembre au 10 décembre 2022
Paris > Dives Cabourg : horaires du 26 septembre au 10 décembre 2022

Paris > Dives Cabourg : horaires du 26 septembre au 10 décembre 2022

Dives Cabourg > Paris : horaires du 26 septembre au 10 décembre 2022
Dives Cabourg > Paris : horaires du 26 septembre au 10 décembre 2022

Dives Cabourg > Paris : horaires du 26 septembre au 10 décembre 2022

PSL > Dives. Horaires des 3 et 4 décembre. Travaux Eole.

PSL > Dives. Horaires des 3 et 4 décembre. Travaux Eole.

Dives > PSL. Horaires des 3 et 4 décembre. Travaux Eole.

Dives > PSL. Horaires des 3 et 4 décembre. Travaux Eole.

Calendrier des travaux Octobre Novembre Décembre

Calendrier des travaux Octobre Novembre Décembre

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